Teil 1 beginnt damit, dass der alte Direktor der Pariser Oper in den Ruhestand geht. Er versucht vor seinem Abschied, den neuen Direktor vor einem unheilvollen Phantomgeist zu warnen, der unter der Oper leben soll. Nur die Stimme einer jungen Frau schafft es, das Phantom an die Oberfläche zu locken.