Vodič, ktorý zrazil chodkyňu, z miesta nehody ušiel. Záchranári s hrôzou zisťujú, že obeťou zrážky je ich kolegyňa Sue Blevinsová (Debra Christoffersonová), operátorka tiesňovej linky 911. Jej vážny zdravotný stav znepokojuje najmä Josha, ktorému sa vracajú spomienky na dávne časy, keď sa zoznámil so Sue a začal pracovať na operačnom stredisku 911. Athena vyšetruje prípad nezvestného dievčaťa, ktoré naposledy videli v kasíne. Buck s pomocou reportérky Taylor Kellyovej (Megan Westová) rozbieha pátranie po nebezpečnom vodičovi, ktorý zrazil Sue a z miesta nehody ušiel. V jeho aute bola zrejme aj unesená žena, ktorú hľadajú...