him bắt đầu với những sự kiện vào cuối những năm 1980. Eleanor Riese, một bệnh nhân tâm thần tại Bệnh viện St. Mary, đã gọi điện đến đường dây nóng trợ giúp pháp lý. Luật sư Colette Hughes đã được chỉ định tham gia vụ kiện. Eleanor Riese tin rằng những loại thuốc điều trị của cô có tác dụng phụ gây hại. Từ vụ kiện, Eleanor Riese và Colette Hughes nảy sinh một tình bạn khác thường nhưng cũng đầy tình thương. Ban đầu, Eleanor chỉ đơn giản muốn có quyền tham gia vào cuộc trò chuyện với bác sĩ về liều lượng và loại thuốc chống loạn thần mà cô nhận được. Cô được chẩn đoán mắc chứng tâm thần phân liệt hoang tưởng và chậm phát triển trí tuệ nhẹ. Tuy nhiên, vụ kiện của Eleanor sau đó đã mở rộng pháp lý cho 150.000 bệnh nhân khác.
