Conrad poursuit sa croisade contre le médicament qui a, selon lui, tué la sœur de Nic. Il convainc Bell de signer un accord avec DiaCure pour obtenir les dossiers de leurs patients. Grâce à ces données, il persuade ensuite Red Rock de proscrire le traitement en question. Suite à son accident de voiture, Jessica est conduite à Chastain dans un état grave. Tout le monde se mobilise pour la soigner. Nic, qui doit former une étudiante infirmière et gérer la présence de son père engagé comme bénévole, parle du problème de manque d'effectifs au docteur Bell. Ce dernier ne tarde pas à faire la connaissance de Kim Logan, le nouveau vice-président impitoyable de Red Rock.